Cómo la tecnología ha transformado el agendamiento quirúrgico en Instituto Gamma

En 2024, el Instituto Gamma, una destacada clínica en Argentina, se enfrentaba a un reto: optimizar aún más su eficiente flujo de trabajo en cirugía ambulatoria. Con 5 quirófanos, 50 camas de recuperación y un equipo de más de 100 cirujanos, la clínica realizaba unos 7,000 procedimientos al año. Sin embargo, aunque su operación ya era admirable, Gamma sabía que podía mejorar aún más.

El problema radicaba en la forma en que se organizaban las cirugías. Los cirujanos no estaban integrados digitalmente en el proceso de agendamiento, y la demanda de espacio quirúrgico provenía de diferentes consultorios, lo que dificultaba la coordinación. A pesar de los esfuerzos del equipo administrativo, se sentía que los quirófanos no estaban siendo utilizados al máximo de su capacidad.

Aquí es donde entra Wúru, una plataforma diseñada para revolucionar el agendamiento médico. Gamma decidió integrar "Magic Calendar", una herramienta potenciada por inteligencia artificial que permitió a los cirujanos participar activamente en la programación de sus cirugías. Ya no se trataba solo de optimizar agendas; se trataba de darle a los médicos el control sobre su tiempo y crear un flujo de trabajo más colaborativo.

Los resultados fueron inmediatos. La tasa de cancelaciones dentro de las 48 horas previas a una cirugía disminuyó, y más del 60% del personal médico adoptó la solicitud digital de espacios quirúrgicos. La interfaz fácil de usar y la integración móvil permitieron a los cirujanos organizar su día con un solo clic, eliminando las tareas repetitivas y mejorando la comunicación interna.

Para Gamma, Wúru no fue solo una herramienta más. Fue el impulso que permitió a todos los equipos alinearse bajo un nuevo estándar de eficiencia. "Ahora me siento más respaldada", comenta la Dra. Griselda Alfonso, destacando cómo esta plataforma transformó su manera de trabajar. El impacto fue claro: el Instituto Gamma dio un paso hacia el futuro, optimizando su capacidad instalada sin perder la calidad que los define.