Adiós listas de espera: Atrys Health usa IA para agilizar la atención médica

La compañía española Atrys Health, especializada en servicios médicos y tecnología, desarrolló un plan piloto en el Hospital Clínico Félix Bulnes de Cerro Navia, Chile, para abordar el problema de las largas listas de espera. Durante tres meses, y con el apoyo de inteligencia artificial (IA), la empresa logró optimizar la atención médica, un esfuerzo que ahora se extenderá a más hospitales.

El proyecto se gestó en marzo tras conversaciones con el Ministerio de Salud chileno, seleccionando el Hospital Félix Bulnes por su elevada demanda en especialidades como cardiología, medicina interna, neurología y dermatología. Según Juan Mella, country manager de Atrys en Chile, el hospital proporcionó inicialmente 8.021 pacientes en espera. El trabajo incluyó dos meses de preparación, tres de implementación y dos más para evaluar los resultados.

La clave del éxito fue el uso de un sistema de inteligencia artificial capaz de analizar exámenes médicos y priorizar aquellos con resultados anómalos. “De 100 electrocardiogramas, sólo ocho pueden tener alteraciones, pero actualmente un cardiólogo revisa los 100. La IA identifica los ocho críticos, ahorrando tiempo y recursos”, explicó Santiago De Torres, presidente ejecutivo de Atrys.

El plan piloto demostró su eficacia, lo que llevó al hospital a sumar otros 20.000 casos al sistema. Además, Atrys ampliará su trabajo al servicio de salud de Reloncaví, colaborando con ocho hospitales para reducir sus listas de espera.

La iniciativa no solo optimiza el tiempo de los especialistas, sino que acelera la atención de pacientes que más lo necesitan, marcando un precedente en la digitalización del sistema de salud chileno mediante tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial.